Как известно, «реклама — двигатель торговли». Это истина, которая не нуждается в доказательствах. Но, с учетом развития современных информационных технологий, изменился и подход к поиску и привлечению потенциальных клиентов для бизнеса. Дело в том, что классические виды рекламы, такие как ATL (внешняя реклама) или BTL (промо-акции), уже не имеют той эффективности, что раньше. Сейчас львиная доля потребителей находятся в сети Интернет, поэтому первоочередной задачей становится организация трафика на сайт компании, интернет-магазин, или другую торговую площадку. С последующей конвертацией потенциальных клиентов в реальных покупателей. В этой полезной статье мы рассмотрим наиболее актуальные каналы коммуникации, которые помогут вам продвигать свой бизнес в Интернет.

Что такое трафик и как его получить?

Начнем с основ, а именно, пояснения того, чем же является трафик во всемирной WEB сети. Классическое определение этому термину звучит так: «Сетевой трафик — это объем информации, передаваемой через компьютерную сеть за определенный период времени». Но это достаточно сложная техническая терминология. Простыми словами, «traffic» переводится с английского как «движение». То есть количество реальных людей, которые из различных каналов коммуникации попали (переместились) на ваш сайт или другой интернет-ресурс. Соответственно, чем выше это количество, тем больше шансов конвертировать их в клиентов.

Для лучшего понимания процесса, давайте обратимся к примеру. Допустим, что во времена до появления Интернет, вы открыли магазин обуви. Конечно же о новом месте, где можно купить хорошие туфли не знает никто кроме вас и ваших близких друзей. Поэтому, вы делаете красивую вывеску, которая информирует проходящих мимо людей о появлении магазина. Потом вы размещаете внешнюю рекламу, даете объявление в прессу, нанимаете промоутера, который раздает рекламные листовки. Таким образом, вы максимально охватываете аудиторию потенциальных покупателей, которые начинают интересоваться и заходить в ваш магазин. В дальнейшем включается «сарафанное радио», вас рекомендуют знакомым, хвалят за качественное обслуживание, и т.д.

В сфере Интернет все происходит подобным образом, только вместо перечисленных способов привлечения потенциальных клиентов (лидов), вы используете цифровые каналы коммуникации. Это платная реклама в поисковиках, естественное продвижение контентом, ведение страниц в соцсетях, развитие канала на YouTube, и много другое. Все эти инструменты со временем формируют устойчивый трафик, что позволяет расширять и капитализировать бизнес. Какие же каналы коммуникации наиболее эффективны на данный момент?

Способы продвижения бизнеса в Интернет

Начнем с того, что всемирная сеть состоит из миллионов отдельных сайтов. В понятие «сайта» входят любые типы площадок, например, соцсети (Facebook, Instagram, TikTok и т.д.). Каким же образом человек может находить именно тот сайт, который наиболее соответствует его запросу? Для этого существуют поисковые машины, такие как Google, Yandex, Bing и другие. В свою очередь, если это социальная сеть, она также имеет внутреннюю систему поиска и рекомендаций.

Иными словами, вводя определенный запрос в поисковик, вы получаете список результатов поиска, с наиболее релевантными сайтами. Но, помимо этого, существуют и другие каналы генерации трафика, например, платная реклама или публикация рекламных материалов на сторонних ресурсах (других авторитетных сайтах). Секрет правильного продвижения состоит в том, чтобы выбрать самые эффективные каналы коммуникации и использовать их по максимуму.

Схематический пример организации трафика

Давайте рассмотрим основные инструменты по привлечению клиентов на бизнес-площадку. Конечно, формирование выигрышной стратегии во многом зависит от специфики деятельности компании (продажи, услуги, формирование имиджа, и т.п.). Но возьмем за основу классический пример интернет-магазина, который занимается продажей потребительских товаров. В таком случае схема построения эффективной стратегии Search Engine Marketing будет выглядеть таким образом.

1. Базовым ресурсом или ядром всей схемы становится сайт компании. Это может быть интернет-магазин, лэндинг, корпоративный портал (в зависимости от задач). Отметим, что ключевым фактором успеха является качество его наполнения, правильное визуальное оформление, SEO оптимизация.
2. Социальные сети. Выступают в роли канала коммуникации с потенциальными клиентами, дополнительным инструментом охвата аудитории. Часто используются и для управления репутацией бренда, сбора отзывов, работы с возражениями. В свою очередь, ссылки из страниц соцсетей ведут на определенный товар или раздел вашего интернет-магазина, сайта.
3. Блог или новостной, информационный ресурс. Служит для естественного интернет-продвижения с помощью текстового контента. Иными словами, потенциальные потребители находят и читают полезные статьи, советы, обзоры, в которых ненавязчиво встроена реклама определенного товара или услуги вашей компании.
4. Платная реклама в поисковиках (PPC). Тип популярной поисковой системы для платного продвижения выбирается в зависимости от конкретного региона и страны. Но, независимо от названия (Гугл, Яндекс и др.) — все они имеют встроенные инструменты для публикации платных объявлений, которые в свою очередь ведут потенциального клиента на ваш сайт.
5. Реклама в социальных сетях (SMM). По аналогии с интернет-поисковиками, работают и встроенные инструменты рекламных объявлений в соцсетях. Все они предлагают гибкую настройку по таргетингу, полу, возрасту, и другим важным для определенного бизнеса параметрам.
6. YouTube канал. Один из самых передовых инструментов привлечения аудитории, ввиду легкости и доступности получения информации. Различные видео обзоры, инструкции, примеры применения товара, описание его преимуществ — с высокой долей вероятности мотивируют зрителя перейти на сайт и сделать заказ.
7. Наращивание ссылочной массы (SEO). В роли эффективного канала коммуникации могут выступать и другие сайты, на которых размещены ваши рекламные материалы. Это могут быть обзорные статьи, сравнения товаров, советы по использованию, настройке, и т.д. Кроме привлечения трафика из внешних ресурсов, такой вид продвижения решает еще одну задачу. А именно, чем большее количество других авторитетных площадок будут ссылаться на ваш сайт, тем большим будет его удельный «вес» в поисковой выдаче.

Аналитика и повышение результативности

После формирования и запуска основных каналов коммуникации, наступает время анализа их эффективности. Здесь все довольно просто — каждый из перечисленных источников трафика имеет инструменты для отслеживания результатов. Например, информацию об объемах трафика из поисковой выдачи и общую статистика по сайту можно получить из сервиса Google Analytics. Для платной рекламы существует отдельный кабинет Google Ads, а в социальных сетях — бизнес-аккаунты. Что касается анализа эффективности блога или ссылок с внешних ресурсов, рекомендуется использовать специализированные сервисы SEO аналитики (Serpstat, Ahrefs, PR-CY, и другие).

Надеемся, данный материал был полезен и ответил на многие вопросы. Если вы нуждаетесь в помощи опытного поискового маркетолога (SEM) для разработки стратегии продвижения и выбора каналов коммуникации, рекомендуем посетить персональный сайт автора — https://papatext.com.